1. Aceitação dos Termos Ao acessar e realizar compras no site da Jelly Dog, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura cuidadosa antes de finalizar qualquer pedido.

2. Nossos Produtos A Jelly Dog comercializa suplementos nutricionais para cães. As informações contidas neste site e em nossos rótulos têm caráter informativo. Nossos suplementos não substituem diagnósticos, tratamentos ou prescrições de médicos veterinários. Em caso de dúvidas sobre a saúde do seu pet, consulte sempre um profissional especializado.

3. Compras e Pagamentos Trabalhamos com diversas formas de pagamento seguras. O envio dos produtos só é realizado após a confirmação do pagamento pela instituição financeira. Preços e promoções podem ser alterados sem aviso prévio.

4. Prazos de Frete e Entrega O prazo de entrega começa a contar a partir do dia útil seguinte à postagem do pedido. O prazo e o valor variam de acordo com o CEP de destino e a modalidade de frete escolhida no momento da compra. A Jelly Dog não se responsabiliza por atrasos decorrentes de greves, problemas em vias de transporte ou outras situações de força maior envolvendo as empresas parceiras de logística.

5. Trocas e Devoluções (Direito de Arrependimento) Respeitando o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem o prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto, para solicitar a devolução por arrependimento.

• O produto deve ser devolvido na embalagem original, sem indícios de uso, com o lacre intacto e acompanhado de todos os acessórios.

• Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato através do nosso canal de atendimento.

6. Privacidade dos Dados Respeitamos sua privacidade. Seus dados pessoais de endereço, pagamento e conteúdo do pedido não serão utilizados para outros fins que não o de processamento das compras, não sendo divulgados de forma alguma.